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- お客様の声
私達が目指すものは「至高の旅~心の社会貢献~」。お客様の笑顔が何よりの喜びです。
お手間をかけていただいて、わざわざお手紙やメールでお知らせいただく。
乗務員やプランナー(企画担当者)にとって最高の喜びです。
一生の思い出作りを全力でサポートする。お客様とともに笑顔になりたい。私達はこれからも努力し続けます。
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大手企業O様
(貸切バス)
先日 貸切バスでお世話になりましたOです。
おかげ様で手配いただきましたバスすべて大変スムーズに乗車することができ、利用者も大変満足しておりました。いろいろ細かいリクエストにもご対応いただき、誠にありがとうございました。
またこのような機会がございましたら、ご相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
Y様
(少年野球の送迎)
先日、貸切バスのお願いをいたしましたYと申します。このたびは、バスの手配並びに費用面につきまして最大限のご尽力をいただきありがとうございました。バスを利用したおかげで選手の疲れをためることなく自チームは快進撃で準優勝を勝ち得ました。予算的にも厳しいようでしたらバス利用も諦めていたところですが、下河辺様の誠意あるお心遣いで気持ちよく利用することができました。また機会がございましたらお声をかけさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
H様
(箱根観光)
パンパシフィックホテル様からのご紹介
先日は私どもゲストへのご対応誠にありがとうございました。お客様より当ホテルへ御礼の電話がありました。タクシーの乗り心地、ドライバー様の対応などすべてに大満足の旅であったと喜んでおられました。乗務員 草野様によろしくお伝えくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
S様
(横浜観光)
新潟から出て参り先日 横浜市内観光をさせていただきました高校同窓生グループ若杉会のSと申します。下河辺さんの企画立案・添乗により1日中観光を楽しませていただきました。下河辺さんの誠実な親切な行為に心より感激いたしました。グループ全員喜んで新潟に帰りました。御社の誠意ある皆様の対応に改めまして御礼申し上げます。
U様
(東京観光)
先日お世話になりましたUです。この度は素晴らしい旅行をありがとうございました。おかげさまで私以外の旅行参加者からも乗務員小野寺さんの対応の素晴らしさや、都内最高級ホテル展望レストランから眺める夜景の美しさ、お食事の内容など大変好評でした。さらに、レストランではお土産まで戴き、ありがとうございました。次回は「横浜ランドマークタワー最上階のレストランでのお食事」や「横浜観光」を考えております。その時は是非お願いしたいと思います。本当に今回は、何から何までお世話になりありがとうございました。
I様
(東京観光)
この度は急なお願いにもかかわらずご丁寧な対応していただきありがとうございました。家族全員とても満足のいく旅でした。前日までの旅の疲れがありましたが、ホテルまでのお迎えに羽田までの送迎と本当に感激でした。国技館、母との銀座散策の間の父たちの国会議事堂などの車窓観光など短い時間の中での臨機応変に対応していただき、両親大絶賛でした。電車での移動と、両親の満足のいく観光案内にとても不安に感じていた分、今回のハイヤー観光はお金に換えられないとてもよい思い出となりました。また、乗務員の青山様もとても親切丁寧な対応、いろいろな観光案内、お茶のサービス、写真撮影のお手伝いなど至れりつくせりで、本当にすばらしかったです。今後も何かあればぜひ利用させていただきたですし、友人にも自慢しながら薦めたいと思います。
本当に初めてのメールから電話対応、当日の青山様の対応ととても気持ちよく利用することができ、ありがとうございました。
これからもすてきなサービスをお続けください。
A様
(東京・横浜観光)
こんにちは。先日の東京・横浜観光では大変お世話になりました。とても楽しい旅行ができて皆大満足で帰ることができました。今回そちらにお願いして本当によかったと思いました。いろいろとわがままも叶えて頂いたり、青山さんの案内がわかりやすくて大変よくしていただきました。予定にはない場所まで観光できてみんなも大変喜んでました。また東京に行く際にはお願いしたいと思います。大分の方でもいい観光ができるよと宣伝しておきます。楽しい観光を有難うございました。青山様にもよろしくお伝えくださいませ。
S様
(東京観光)
先日観光ハイヤーをお願いいたしましたSです。利用された皆様から感謝の気持ちをこめた賛辞の言葉で無事終了いたしました。紹介をした者としても感謝の気持ちでいっぱいです。特に旅行行程中、運行調整連絡を再三いただき、貴社の誠意ある乗客への対応と、業務運営方針に、改めて感謝申し上げます。青山乗務員様からは、昼食場所選定のアドバイスや、建設中の東京スカイツリー、皇居・靖国神社・千鳥ヶ淵の観桜のご案内など、いろいろとお世話になりました。今回のドライブは、Very comfortable!「楽々・快適!」の賛辞の連続でした。本当にありがとうございました。
S様
(横浜観光)
先日5月21日に横浜観光をお願いいたしましたSと申します。このたびは本当にお世話になりありがとうございました。遠方から集まった親族が笑顔で横浜を観光することができ私達もとても嬉しかったです。何度も何度も電話やメールでやり取りをさせてもらって快く丁寧にご対応いただきまして感謝いたしております。私達のわがままな旅の夢を叶えていただいて素晴らしい1日となりました。この日のこと一生の思い出となりました。横浜が大好きになりました♪
H様
(東京観光)
先日 横浜観光でお世話になりました。84歳の母もゆっくりと観光ができ、大変喜んでおりました。親切丁寧な案内、説明に短い時間でしたが楽しく良い思い出となりました。帰りにお土産まで頂き感謝しております。知り合いにもそちらに行く時は御社のことを紹介したいと思っております。 有り難うございました。
H様
(東京・箱根・鎌倉・日光観光)
インターコンチネンタルホテル様からのご紹介
先月御社をご利用された、Dr.H様とご滞在中お話しする機会があり、旅行内容、ご宿泊共に大変満足できる内容であったと、お褒めの言葉を頂戴致しました。
日本でのご滞在を楽しんで頂けた様子でした。色々とご尽力頂き、ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
I様
(東京観光)
先日お世話になりました I です。今回御社にお願いして本当に大正解でした。お天気も良く、ドライバーの青山さんにも良くしていただき皆大喜びでした。今度上京する機会がありましたらお願いいたします。本当にありがとうございました。
T様
(横浜観光)
先日 横浜観光をお願いしましたTと申します。大変楽しく終えることが出来ました。2日間の観光の終わりまで行き届いた気配りで驚きました。参加者一同大変喜んでおります。本当に利用して良かったと思いました。又、機会があれば利用させてください。運転者の植村様にも宜しくお伝え下さい。
K様
(鎌倉観光)
先日の旅行では大変お世話になりました。震災の影響などもあり、日程変更やコース変更など大変お手数おかけしましたが、丁寧に対応していただき感謝いたしております。お蔭様で1日楽しい旅行ができました。また、ベテランドライバーさんと美人バスガイドさんに恵まれ、幹事はじめ一同楽しい日帰り旅行になり喜んでおります。重ねて御礼申しあげます。終わりに、御社の益々のご発展をお祈りいたしております。
この他にもたくさんのありがたいお言葉を頂戴しております。











